Pregled usluga
•ovisno o odabranom razdoblju trajanja do 60 mjeseci besplatna popravka proizvodnih i konstruktivnih grešaka, kao i grešaka u materijalu i montaži*
•nema franšize u slučaju garancije
•prijem i povrat uključujući troškove transporta, besplatno preuzimanje kod velikih uređaja
•fiksno razdoblje trajanja, automatski završava (nema pretplate)
•važi u Njemačkoj i Austriji za elektroničke uređaje
•ne važi za komercijalnu upotrebu ili za oštećenja od tekućina, padova, udaraca, kao i mehanička oštećenja, isključena su oštećenja dodatnih dijelova poput baterija, napajanja, miševa, tipkovnica, svjetlosnih izvora i potrošnog materijala, kao i oštećenja uzrokovana softverskim greškama, računalnim virusima ili gubitkom podataka.
•Cyberport dugoročna garancija nije prenosiva u slučaju daljnje prodaje
*Prema odluci davatelja garancije, umjesto popravka može se ponuditi zamjenski uređaj ili financijska naknada do 100% kupovne cijene, ovisno o razdoblju korištenja. Zamjena se vrši zamjenskim uređajem iste vrste, opreme i kvalitete. Financijsku naknadu Cyberport daje uz povrat i prijenos neispravnog uređaja uzimajući u obzir razdoblje korištenja u prvoj i drugoj godini do maksimalno 100%, u trećoj godini do maksimalno 90% (uz razdoblje trajanja od 36 mjeseci), u četvrtoj godini do maksimalno 75% (uz razdoblje trajanja od 48 mjeseci) i u petoj godini do maksimalno 60% kupovne cijene (uz razdoblje trajanja od 60 mjeseci). Sigurnosna kopija podataka nije dio garancijske usluge. Kako bi se izbjegao gubitak podataka, na garancijskom korisniku je da napravi sigurnosnu kopiju prije predaje neispravnog uređaja.
