Pregled usluga
•ovisno o odabranom razdoblju trajanja do 60 mjeseci besplatna popravka proizvodnih i konstruktivnih grešaka, kao i grešaka u materijalu i montaži*
•nema franšize u slučaju garancije
•prijem i povrat uključujući troškove transporta, besplatno preuzimanje za velike uređaje
•fiksno razdoblje, automatski završava (nije pretplata)
•vrijedi u Njemačkoj i Austriji za elektroničke uređaje
•ne vrijedi za komercijalnu upotrebu ili za oštećenja tekućinom, padom, udarcima i mehanička oštećenja, isključena su oštećenja dodatne opreme kao što su baterije, napajanja, miševi, tipkovnice, svjetlosni izvori i potrošni materijali, kao i oštećenja uzrokovana softverskim greškama, računalnim virusima ili gubitkom podataka.
•Cyberport dugoročna garancija nije prenosiva pri daljnjoj prodaji
*Prema odluci davatelja garancije, umjesto popravka može se ponuditi zamjenski uređaj ili financijska naknada u visini do 100% kupovne cijene, ovisno o razdoblju korištenja. Zamjena se vrši zamjenskim uređajem iste vrste, opreme i kvalitete. Financijsku naknadu daje Cyberport uz povrat i prijenos neispravnog uređaja uzimajući u obzir razdoblje korištenja u prvoj i drugoj godini do maksimalno 100%, u trećoj godini do maksimalno 90% (uz razdoblje trajanja od 36 mjeseci), u četvrtoj godini do maksimalno 75% (uz razdoblje trajanja od 48 mjeseci) i u petoj godini do maksimalno 60% kupovne cijene (uz razdoblje trajanja od 60 mjeseci). Sigurnosna kopija podataka nije dio garancijske usluge. Kako bi se izbjegao gubitak podataka, na korisniku garancije je da napravi sigurnosnu kopiju prije predaje neispravnog uređaja.
