Pregled usluga
•ovisno o odabranom razdoblju trajanja do 60 mjeseci besplatna popravka proizvodnih i konstruktivnih grešaka, kao i grešaka u materijalu i montaži*
•nema franšize u slučaju garancije
•prijem i povrat uključujući troškove prijevoza, besplatno preuzimanje kod velikih uređaja
•fiksno razdoblje, automatski završava (nije pretplata)
•važi u Njemačkoj i Austriji za elektroničke uređaje
•ne važi za komercijalnu upotrebu ili za oštećenja od tekućina, padova, udaraca i mehaničkih oštećenja, isključena su oštećenja na dodatnim dijelovima kao što su baterije, napajanja, miševi, tipkovnice, svjetlosne izvore i potrošni materijali, kao i oštećenja uzrokovana softverskim greškama, računalnim virusima ili gubitkom podataka.
•Cyberport dugoročna garancija nije prenosiva u slučaju daljnje prodaje
*Prema ocjeni davatelja garancije, umjesto popravka može se ponuditi zamjenski uređaj ili financijska naknada, ovisno o razdoblju korištenja do 100% kupovne cijene. Zamjena se vrši zamjenskim uređajem iste vrste, opreme i kvalitete. Financijsku naknadu pruža Cyberport uz povrat i prijenos oštećenog uređaja uzimajući u obzir razdoblje korištenja u prvoj i drugoj godini do maksimalno 100%, u trećoj godini do maksimalno 90% (uz razdoblje trajanja od 36 mjeseci), u četvrtoj godini do maksimalno 75% (uz razdoblje trajanja od 48 mjeseci) i u petoj godini do maksimalno 60% kupovne cijene (uz razdoblje trajanja od 60 mjeseci). Sigurnosna kopija podataka nije dio garancijske usluge. Kako bi se izbjegao gubitak podataka, obveza je korisnika garancije da prije predaje neispravnog uređaja izvrši sigurnosnu kopiju podataka.
