Engage 50 II čini pozive učinkovitijima. Inovativni Engage+ softver također pruža vrijedne analitičke podatke u stvarnom vremenu i podršku uživo na ekranu, čime odmah poboljšava korisničko iskustvo.1 Ova slušalica za kontakt centar oslobađa ti leđa.

Engage 50 II ima tri visokokvalitetna mikrofona koji zajedno osiguravaju bolju kvalitetu zvuka i izvanredno poništavanje buke. Također možeš precizno transkribirati razgovore putem prepoznavanja glasa. Uvijek na vrijeme.

Engage 50 II je ultralagan i ima inteligentno dizajnirane kutne jastučiće za uši koji osiguravaju savršeno prianjanje i visoku udobnost nošenja – čak i tijekom dužih vremenskih razdoblja. Inovativni labirint uzorak na slušalicama minimizira pritisak u unutarnjem uhu i osigurava da slušalice sigurno drže. Tako ostaješ opušten i možeš se fokusirati na svoje korisnike. Tako se razvija udobnost nošenja.

Sve komponente smo testirali do maksimuma – od rotacije mikrofonske ruke do otpornosti na udarce. Tako smo mogli učiniti Engage 50 II robusnom slušalicom za kontakt centar koja je iznimno izdržljiva i može izdržati sve svakodnevne zahtjeve u kontakt centru. I imamo toliko povjerenja u naše proizvode da dajemo 3 godine garancije na sve slušalice. Inovativno i iznimno izdržljivo.

Slušalice koje izoliraju buku i napredna tehnologija zvučnika optimiziraju svaku riječ tvojih korisnika i osiguravaju preciznije razgovore – čak i u bučnim okruženjima. Fokusiraj se na bitno i jednostavno isključi ostatak.

S integriranim profesionalnim funkcijama zaštite sluha Engage 50 II možeš biti siguran da je tvoj sluh zaštićen i da se možeš potpuno posvetiti svojim korisnicima. Jer zaštita sluha osigurava zadovoljne zaposlenike. A samo zadovoljni zaposlenici pružaju vrhunsku korisničku uslugu.

Naš inovativni algoritam za obradu signala BalancedVoice™ koristi kompresiju dinamičkog raspona kako bi pojačao tiše dijelove glasova tvojih korisnika, dok istovremeno smanjuje glasnije dijelove. Tako svaki razgovor dobiva bolju ravnotežu. To sprječava umor i povećava produktivnost. Učinkovitiji razgovori i savršene ocjene korisnika (neki snovi se ostvaruju).

Čak i kada ne nosiš slušalice, zahvaljujući prilagodljivom akustičnom tonu zvona Engage 50 II uvijek čuješ kada dolazi poziv. Savršeno za male izlete u kuhinju tijekom dana rada od kuće. Potpuna fleksibilnost i veća učinkovitost. Više se ne moraš brinuti o propuštenim pozivima.

S Engage 50 II lako se možeš povezati sa svojim korisnicima, jer su slušalice kompatibilne sa svim vodećim platformama za kontakt centar i Unified Communications (UC). Čak ima i integriranu glasovnu kontrolu za Amazon Connect, Genesys Cloud CX i NICE Cxone2, a certificirane su za Microsoft Teams. Tako možeš neometano komunicirati sa svojim korisnicima. Timski rad se uvijek isplati.

Izbjegni skupe i ometajuće prekide s integriranim Busylight-om. Tako Engage 50 II signalizira ljudima u tvojoj okolini kada nije dobar trenutak za razgovor. Tako se možeš neometano fokusirati na svoje korisnike. Time postavljaš jasne granice, a da ne moraš ništa reći.