Pregled usluga
•ovisno o odabranom razdoblju trajanja do 60 mjeseci besplatna popravka proizvodnih i konstrukcijskih grešaka, kao i grešaka u materijalu i montaži*
•nema franšize u slučaju garancije
•prijem i povrat uključujući troškove transporta, besplatno preuzimanje za velike uređaje
•fiksno razdoblje trajanja, automatski završava (nema pretplate)
•vrijedi u Njemačkoj i Austriji za elektroničke uređaje
•ne vrijedi za komercijalnu upotrebu ili za oštećenja od tekućine, padova, udaraca, kao i mehanička oštećenja, isključena su oštećenja dodatnih dijelova poput baterija, napajanja, miševa, tipkovnica, svjetiljki i potrošnog materijala, kao i oštećenja uzrokovana softverskim greškama, računalnim virusima ili gubitkom podataka.
•Cyberport dugoročna garancija nije prenosiva u slučaju daljnje prodaje
*Prema nahođenju davatelja garancije, umjesto popravka može se dodijeliti zamjenski uređaj ili financijska naknada ovisno o razdoblju korištenja do 100% kupovne cijene. Zamjena se vrši zamjenskim uređajem iste vrste, opreme i kvalitete. Financijsku naknadu dodjeljuje Cyberport uz povrat i prijenos neispravnog uređaja uzimajući u obzir razdoblje korištenja u prvoj i drugoj godini do maksimalno 100%, u trećoj godini do maksimalno 90% (uz razdoblje trajanja od 36 mjeseci), u četvrtoj godini do maksimalno 75% (uz razdoblje trajanja od 48 mjeseci) i u petoj godini do maksimalno 60% kupovne cijene (uz razdoblje trajanja od 60 mjeseci). Sigurnosna kopija podataka nije dio garancijske usluge. Kako bi se izbjegao gubitak podataka, na garancijskom korisniku je da izvrši sigurnosnu kopiju prije predaje neispravnog uređaja.
