Pregled usluga
•ovisno o odabranom razdoblju trajanja do 60 mjeseci besplatna popravka proizvodnih i konstrukcijskih grešaka, kao i grešaka u materijalu i montaži*
•nema franšize u slučaju garancije
•prijem i povrat uključujući troškove transporta, besplatno preuzimanje kod velikih uređaja
•fiksno razdoblje trajanja, automatski završava (nije pretplata)
•vrijedi u Njemačkoj i Austriji za elektroničke uređaje
•ne vrijedi za komercijalnu upotrebu ili u slučaju oštećenja tekućinom, padom, udarcima, kao i mehaničkim oštećenjima, isključena su oštećenja dodatnih dijelova poput baterija, napajanja, miševa, tipkovnica, svjetiljki i potrošnog materijala, kao i oštećenja uzrokovana softverskim greškama, računalnim virusima ili gubitkom podataka.
•Cyberport dugoročna garancija nije prenosiva u slučaju daljnje prodaje
*Prema odluci davatelja garancije, umjesto popravka može se dodijeliti zamjenski uređaj ili financijska naknada u zavisnosti od trajanja korištenja do 100% kupovne cijene. Zamjena se vrši zamjenskim uređajem iste vrste, opreme i kvalitete. Financijsku naknadu daje Cyberport uz povrat i prijenos neispravnog uređaja uzimajući u obzir trajanje korištenja u prvoj i drugoj godini do maksimalno 100%, u trećoj godini do maksimalno 90% (uz trajanje od 36 mjeseci), u četvrtoj godini do maksimalno 75% (uz trajanje od 48 mjeseci) i u petoj godini do maksimalno 60% kupovne cijene (uz trajanje od 60 mjeseci). Sigurnosna kopija podataka nije dio garancijske usluge. Kako bi se izbjegao gubitak podataka, na garancijskom korisniku je da napravi sigurnosnu kopiju prije predaje neispravnog uređaja.
